top of page
ඔබේ පෙරගෙවුම් මීටරයට ඉහළට යාමට ඔබට හැකියාවක් නැත

මෙම උපදෙස් අදාළ වේ  එංගලන්තය පමණි

  

ඔබේ මීටරයට ඉහළට යාමට ඔබට නොහැකි නම් ඔබට තාවකාලික ණයක් ලබා ගත හැකිය. ඔබට ණය හිඟ වූ විට ඔබේ සැපයුම්කරුට මෙය ස්වයංක්‍රීයව මීටරයට එකතු කළ හැකිය, නැතහොත් ඔබට ඔවුන් හා සම්බන්ධ වී අසන්නට සිදු විය හැකිය.

ඔබ ඔබේ සැපයුම්කරුට ණයක් ගෙවන බැවින් ඔබට පෙර ගෙවුම් මීටරයක් තිබේ නම්, ඔබට සෑම සතියකම ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රමාණය අඩු කරන ලෙසට ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටිය හැකිය.

ඔබේ බලශක්ති සැපයුම්කරු කවුරුන්දැයි සොයා බලන්න  ඔබට විශ්වාස නැත්නම්

ඔබට සාමාන්‍ය මීටරයක් අවශ්‍ය නම්

ඔබට යම් ආබාධයක් හෝ අසනීපයක් තිබේ නම් ඔබේ සැපයුම්කරුට ඔබේ පෙරගෙවුම් මීටරය සාමාන්‍ය මීටරයකින් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට සිදු වේ (ඔබ එය භාවිතා කිරීමෙන් පසු බලශක්තිය සඳහා ගෙවීමට ඉඩ සලසන එකක් නොව පෙර):

  • ඔබේ මීටරයේ භාවිතා කිරීමට, කියවීමට හෝ මුදල් තැබීමට ඔබට අමාරුයි

  • ඔබේ විදුලිය හෝ වායුව විසන්ධි වුවහොත් ඔබේ සෞඛ්‍යයට අහිතකර ය

තාවකාලික ණය ලබා ගන්න

ඔබට ගෑස් හෝ විදුලිය අවසන් වී ඇත්නම්, ඔබට ඉහළට යාමට නොහැකි නම් ඔබේ බලශක්ති සැපයුම්කරු ඔබට තාවකාලික ණයක් ලබා දිය යුතුය, උදාහරණයක් ලෙස:

  • ඔබට එය දරා ගත නොහැක

  • ඔබට ගොඩ ඒමට ගැටලු තිබේ

ඔබේ සැපයුම්කරුට ඔබේ මීටරයට ස්වයංක්‍රීයව තාවකාලික ණය එකතු කළ හැකිය - එසේ නොවේ නම්, ඔබට හැකි ඉක්මනින් එය ඉල්ලා සිටිය යුතුය. තාවකාලික ණය ලබා ගන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීමට ඔබට ඔබේ සැපයුම්කරුගේ වෙබ් අඩවිය පරීක්‍ෂා කළ හැකිය.

ඔබේ මීටරයට මුදල් දැමීමට සමහර සැපයුම්කරුවන්ට යමෙකු යැවීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. තාවකාලික ණය එකතු කිරීම සඳහා ඔබේ නිවසට පැමිණීමට සිදු වුවහොත් ඔබේ සැපයුම්කරුගෙන් ඔබට ගාස්තුවක් අය කළ හැකිය. දුරස්ථව එය කළ හැකි නම් හෝ එය ඔවුන්ගේ වරදක් නම් ඔවුන් ඔබට අය නොකෙරේ - උදාහරණයක් ලෙස ඔබේ මීටරයේ දෝෂයක් ඇත්නම් ඔබට ඉහළට යාමට නොහැකි නම්.

ඔබට අතිරේක තාවකාලික ණයක් ලබා ගත හැකිදැයි සොයා බලන්න

ඔබට අතිරේක තාවකාලික ණයක් අවශ්‍ය නම්, ඔබ සැපයුම්කරුට ඔබේ තත්වය පැහැදිලි කළ යුතුය. ඔබ 'අවදානමට ලක්විය හැකි' යැයි ඔවුන් සිතන්නේ නම් ඔවුන් ඔබට අතිරේක තාවකාලික ණය ලබා දිය හැකිය - නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබ නම්:

  • ආබාධිත හෝ දිගු කාලීන සෞඛ්‍ය තත්වයක් ඇත

  • රාජ්ය විශ්රාම වැටුප් වයස

  • ඔබේ ජීවන වියදම සමඟ පොරබදමින්

​​

ඔබට ආපසු ලැබෙන ඕනෑම තාවකාලික ණය මුදලක් ගෙවීමට සිදු වේ - එය ඔබේ සැපයුම්කරු සමඟ ආපසු ගෙවන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඔබට එකඟ විය හැකිය. අතිරේක තාවකාලික ණය ලබා ගැනීම සඳහා, ඔබ ඔබේ සැපයුම්කරුට කිව යුත්තේ:

  • ඔබට ගෑස් හෝ විදුලිය අවසන් වී ඇත

  • මුදල් ඉතිරි කිරීම සඳහා ඔබ භාවිතා කරන ගෑස් හෝ විදුලිය ප්‍රමාණය ඔබ සීමා කරයි - උදාහරණයක් ලෙස ඔබට උණුසුම තැබීමට නොහැකි නම්

ඔබ ඔබේ සැපයුම්කරුට ගෙවිය යුතු මුදල් ආපසු ගෙවීම

ඔබ ඔබේ සැපයුම්කරුට ණය වී ඇත්නම්, ඔබ මීටරය ඉහළ යන සෑම අවස්ථාවකම ණයෙන් කොටසක් ආපසු ගෙවයි. උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබ පවුම් 10 න් වැඩිපුර ගෙවුවහොත් එයින් පවුම් 5 ක් ඔබේ ණය ආපසු ගෙවීමට ගොස් ඔබට පවුම් 5 ක ණය ඉතිරි කිරීමට ඉඩ ඇත.

ඔබට මෙය දරා ගත නොහැකි නම් ඔබේ සැපයුම්කරුට කියන්න. ඔබ ඉහළ යන සෑම අවස්ථාවකම ආපසු ගෙවන මුදල අඩු කරන ලෙස ඔවුන්ට කියන්න.

ඔබට කොපමණ දරා ගත හැකිදැයි ඔබේ සැපයුම්කරු සැලකිල්ලට ගත යුතු බැවින් ඔබ මුලින්ම ඔබේ ආපසු ගෙවීමට එකඟ වූ පසු යම් වෙනසක් සිදුවී ඇත්නම් ඒ බව ඔවුන්ට කියන්න. උදාහරණයක් වශයෙන් ඔබේ ආදායම අඩු වී ඇත්නම්.

ඔබ උණුසුම සඳහා විදුලිය භාවිතා කරන්නේ නම්

සමහර සැපයුම්කරුවන් වෙන වෙනම උණුසුම එකතු කරති. ඔබේ විදුලි උණුසුම ගැන ඔබ සඳහන් නොකරන්නේ නම්, ඉතිරි විදුලියෙන් ඔබ ගෙවන ප්‍රමාණය අඩු කළ හැකි නමුත් ඔබේ තාපන ආපසු ගෙවීම් එලෙසම තබන්න.

ඔබ ණය හිඟකම දිගටම කරගෙන යනවා නම්

ඔබට ණය නැති වුවහොත් ඔබ ඔබේ සැපයුම්කරුට අතිරේක ණය මුදලක් ගෙවිය යුතුය, උදාහරණයක් ලෙස ඔබ භාවිතා කරන ඕනෑම හදිසි ණය මුදලක් ආපසු ගෙවීමට ඔබට සිදු වේ. ඔබේ සැපයුම්කරු සමඟ එය ආපසු ගෙවන්නේ කෙසේදැයි ඔබට එකඟ විය හැකිය.

ඔබට ඉක්මනින් ණය නැති වී යන බවක් දැනේ නම්, ණය ගෙවීම ගැටලුව විය හැකිය. එක් වරකට වඩා සතිපතා ඔබට එය ගෙවීමට ඉඩ දෙන ලෙස ඔබේ සැපයුම්කරුගෙන් අසන්න.

ඔබට හැකි නම්, ණය අවසන් වීමෙන් පසු වෙනදාට වඩා වැඩි මුදලක් උපයා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.  

ඔබට අතිරේක සහායක් අවශ්‍ය නම් ඔබේ සැපයුම්කරුට කියන්න

ඔබේ සැපයුම්කරුට ඔබට සාධාරණ ලෙස සැලකිය යුතු අතර ඔබේ තත්වය සැලකිල්ලට ගත යුතුය. ඔබට ගෙවීමට අපහසු වන ඕනෑම දෙයක් ගැන ඔවුන් දන්නා බවට වග බලා ගන්න. උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබ එසේ නම් ඔවුන්ට කියන්න:

  • ආබාධිත වේ

  • දිගු කාලීන අසනීපයක් ඇත

  • රාජ්ය විශ්රාම වැටුප් වයස ඉක්මවා ඇත

  • ඔබ සමඟ කුඩා දරුවන් ජීවත් කරවන්න

  • මූල්‍ය ගැටලු තිබේ - උදාහරණයක් වශයෙන් ඔබ කුලී ගෙවීමට පිටුපසින් සිටී නම්

ඔබේ සැපයුම්කරුගේ ප්‍රමුඛ සේවා ලේඛනයට ඔබට ඇතුළත් කළ හැකිදැයි විමසන්න.

ඔබ වෙනත් කෙනෙකුගේ ණය නොගෙවන්නේ දැයි පරීක්‍ෂා කරන්න

ඔබ මෑතකදී නිවසට ගියා නම්, ඔබට පෙර එහි වාසය කළ කෙනෙකුගේ ණය ගෙවීමට ඔබට පුළුවන. මෙය සිදු වීම වලක්වා ගැනීම සඳහා ඔබ කොයි මොහොතේ පදිංචියට ගියාද යන්න ඔබේ සැපයුම්කරු දන්නා බවට වග බලා ගන්න.

ඔබේ මීටරය නිසි පරිදි ක්‍රියාත්මක වේදැයි පරීක්‍ෂා කරන්න

මීටරයේ දෝෂ දුර්ලභ නමුත් මිල අධික විය හැකිය. ඔබේ ණය මීටරය දෝෂ සහිතද යන්න පරීක්‍ෂා කර බලන්න, ඔබට ඉක්මනින් ණය හිඟ වී වෙනත් කිසිවක් වැරදි නොවන බව පෙනේ.

bottom of page